美睫培训之接待服务客户的要点

很多人学美甲美睫都是为了开一家小店，在增加收入的同时也自由。但要经营好小店却也不容易，有过硬的技术是一方面，但一家店能否经营下去，关键还要看服务，通常专业的美甲美睫培训学校都会针对这一课题给学员做培训，下面就跟着学博汇一起来看下这堂课的内容吧。

        很多人学美甲美睫都是为了开一家小店，在增加收入的同时也自由。但要经营好小店却也不容易，有过硬的技术是一方面，但一家店能否经营下去，关键还要看服务，通常专业的美甲美睫培训学校都会针对这一课题给学员做培训，下面就跟着学博汇一起来看下这堂课的内容吧。

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        服务是从客户上门那一刻开始起就需要做的。顾客进门后，美睫师应该主动上前问候，保持低姿态，以专业礼仪和专业术语，面带微笑迎接顾客入内，倒茶引座。让顾客挑选睫毛款式。在这个过程中美睫师应该先听取顾客的意见，不要急着否定顾客，用温柔亲切的语气给顾客一些适当的建议。
        接下来是美睫师自身着装问题，比如长头发的美睫师需要把头发盘起来，以免在工作过程中头发弄到顾客脸上、脖子上。如果出现这样的问题，顾客会认为你不专业。
        接下来是售后服务。顾客离开的时候，提醒顾客带齐所有物品，态度诚恳，话语真挚。顾客离开后美睫师应及时做好顾客资料存档工作。建立与顾客之前的良好关系，及时与顾客沟通，帮助顾客解决问题，还要指导顾客全面的后期保养！售后服务非常重要。售后服务做的好顾客回头率越高。
        以上就是学博汇分享的美甲美睫店经营过程中有关客户服务方面的内容，希望对各位MM有帮助。建议各位想开店创业的MM可选择一家专业的美甲美睫培训学校系统的学习下，不光在技术上能学到最先进的内容，通常专业的培训学校都会有创业帮扶计划，可让你在开店过程中少走很多弯路。